Contrat proposé par l'assureur remis en cause après signature

Sujet initié par Domi, il y a 6 ans - 6178 vues

Bonjour,
Je précise que suite à un accident en septembre 2017 mon véhicule fut épave, je suis donc sans véhicule depuis ce moment là.
Je demande un relevé d'informations à mon ancien assureur pour démarcher une autre compagnie et obtenir un devis et un contrat.
Ce relevé édité début avril 2018 par mon ancien assureur mentionne un bonus de 0,80 à date anniversaire du 1 er janvier 2017.
Une compagnie me fait donc une proposition de contrat avec ce taux de bonus puis quelques jours plus tard me rappelle parce qu'elle s'aperçoit qu'elle s'est trompé.
A prirori mon dernier sinistre n'était pas pris en compte avec une suspension de permis pour alcolémie en février 2017.
On me rappelle donc pour me préciser que le coeff malus est de 1,2 et que la prime d'environ 100 euros par mois passe à 177 euros. D'autre part l'assureur a fait une erreur dand la catégorie du véhicule qu'il a surclassé.
Ayant eu à fare à un conseiller c'est la directrice d'agence qui m'appelle et me précise qu'ils résilerons le contrat si je ne consentais à l'annuler pour un nouveau contrat en bonne et due forme.
Ma question est en premier lieu:
-pourquoi ma compagnie d'assurance qui m'a remis le relevé d'information n'a pas mis à jour celui-ci sachatn que le contrat était rompu et que la date anniversaire était au 1 er janvier 2018
Quel recourt j'ai auprés de mon nouvel assureur pour accepter ou non la modification de mon contrat?
Vous remerciant par avnce de votre réponse
Cordialement
Domi

Merci de vos réponses