Bonjour
Merci de votre réponse. Lorsque Ankama bannit un compte définitivement, ils donnent une raison suscinte comme : Exploitation de Faille. Cependant, cette raison n'est pas expliqué en détails. Nous voudrions au minimum des explications sur le bannissement de compte, nous sommes passés par le Support/service client de Ankama mais aucun intervenant ne veut nous donner des explications sur les circonstances des sanctions. Ils disent que les enquêtes sont confidentielle et qu'ils ne peuvent donner aucune information.Même chose par téléphone.
Peut-on à la rigueur réussir à obtenir les explications/informations en passant par le service juridique d'Ankama ?
Je vous remercie
il y a 6 ans
Bonsoir,
C'est probablement la politique de l'entreprise de ne pas donner d'explications.
Je doute que vous ayez plus de réponses par le service juridique.
il y a 6 ans