Suite à un licenciement, j'ai fais valoir mon assurance perte emploi sur mon credit à la consommation. Cofidis m'a fait parvenir un document précisant les pièces a fournir pour la prise en charge. Une fois les documents transmis, ils me reclament l'attestation POLE emploi fourni par mon employeur. Chose faite, suite à cet envoi, ils ont refusé la prise en charge sous prétexte que j'avais touché une indemités de licenciement qui aurait pu permettre le remboursement du crédit alors que c'est grace à cette indemnité que j'ai pu régler mes dettes de loyer. Que dois-je faire
Dans ce cas, il est très important de reprendre et lire attentivement les conditions générales de cette assurance. Il faut vérifier que cet assureur n'ajoute pas une condition de mise en oeuvre de l'assurance.
Dans un second temps, s'il existait un "calcul" pour déterminer lorsque vous bénéficier de la mise en oeuvre de cette assurance. Je vous invite à demander à l'assureur d'en justifier.
Enfin, si la situation bloque vous devriez vous rapprocher d'une association de consommateur ou d'un CDAD pour vous aider.
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