Bonjour à tous,
Dans le cadre de mon mémoire de Master, je dois récolter un maximum de réponses au questionnaire ci-dessous pour pouvoir traiter la problématique suivante : Le secteur des assurances étant fortement exposé aux réclamations, dans quelles mesures les solutions amiables et précontentieuses peuvent-elles améliorer et faire perdurer la relation assuré-assureur ?
Répondre à ce questionnaire ne vous prendra que quelques minutes et m'aidera grandement dans la rédaction de mon mémoire.
Merci d'avance à ceux qui prendront le temps d'y répondre

Lien du questionnaire :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQ6xE4rAn-pfZ464tzjzsEAroP18hACebMsGEcEMPiZ9zp5g/viewform