Bonjour, J'ai signé un compromis de achat de fonds de commerce. Et je demandais un prêt à la banque en apportant des dossiers. Et quelques heures après, j'ai eu la réponse de la banque par téléphone "je peux pas avancer votre dossier au comité ni écrire une attestation de refus de prêt". Je ne peux vraiment pas avoir une attestation ? La date butoir arrive bientôt. Et j'ai pas encore aucune réponse de banque. Que dois-je faire ?
J'ai le même problème avec le crédit agricole, malgré que notre dossier a été étudié par le service de crédit immobilier et donc, nous avons eu un email pour augmenter notre apport de 70K pour pouvoir obtenir le crédit avec une nouvelle simulation sauf que nous n'avons pas ce montant.Donc, j'ai demandé par Email une attestation de refus et là aucune réponse! avez-vous pu obtenir votre refus? Merci d'avance.
Je vous suggère d'adresser un courriel à la banque relatant l'entretien téléphonique que vous évoquez (nom de l'interlocuteur, date de l'appel, objet, etc..) et de demander la confirmation écrite du refus qui vous a été opposé par retour d'email.
Vous pouvez rappeler les obligations qui vous incombent aux termes du compromis et la nécessité pour vous de justifier d'un tel refus.
A défaut de retour de la banque, vous pourrez toujours communiquer cet email à votre vendeur.
J'ai le même soucis, nous avons fait une simulation par téléphone, indiqué que nous étions intéressés par cette simulation de prêt et que nous souhaitions contracter ce prêt. Le conseiller Crédit Agricole nous a informé, après des discussions en interne, par téléphone, refuser de donner suite au prêt. Suite à cela, j'ai envoyé un mail demandant une notification de refus de prêt.
Il m'informe ne pas pouvoir me fournir de refus de prêt, étant donné que c'était uniquement au stade "simulation".
Bonjour, Cela doit être courant au Crédit Agricole. Nous avons eu le même discours, après discussion en interne, refus par téléphone mais également refus de nous faire un courrier. Cela doit être tellement compliqué la rédaction d’une lettre...sympa le ÇA!
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