Sujet (Cloturé) initié par Henri, il y a 5 ans - 3963 vues
Bonjour, Une personne a endommagé ma voiture alors qu'elle était stationné. Il a laissé son numéro, et malgré plusieurs appels refuse de me réparer ou d établir un constat amiable. Après des recherches, j ai réussi, à partir de son numéro de portable, retrouver ses coordonnées et l'immatriculation de son véhicule. J'ai transmis ces informations à mon assurance, qui m'indique avoir envoyé un recommandé à son assurance et à la personne responsable de l'accident, mais que sans retour de leur part, ne pouvoir rien faire. Est ce que mon assureur n'a vraiment aucun recours? Puis je prendre un avocat pour me retourner contre la personne qui a abîmé ma voiture?
Monsieur, Vous pouvez porter plainte contre l'auteur des faits au commissariat ou à la gendarmerie et demander à votre assureur d'intervenir dans le cadre de la garantie défense/recours qui figure probablement dans votre contrat.
En cas de difficulté persistante, vous pouvez saisir le médiateur de la compagnie dont les coordonnées sont dans les conditions générales ou le site internet de l'assureur.
Le commissariat a refusé de prendre ma plainte. Le policier m'a indiqué que c'était à nos assurances respectifs de trouver la solution.
Mon assurance, quant à eux, m'indique que sans retour de la part de la personne responsable et de son assureur ne peuvent entreprendre aucune démarche. Leur réponse, je les cite "c'est à moi de me retourner contre le responsable en me retournant contre lui au civil''
Je vais toutefois suivre vos conseils, et essayer de déposer une plainte dans un autre commissariat. Sinon, je saisirais la médiation.
Il est important de vérifier si votre contrat d'assurance inclut une garantie "défense recours" qui doit justement permettre de vous assister dans les recours contre un tiers responsable et pourrait faire intervenir un avocat à vos côtés. Si le commissariat refus de prendre la plainte, vous pouvez adresser celle-ci directement au Procureur de la République.
Je vais tenter de porter plainte via un autre commissariat. Mon assurance auto ne couvre pas en cas de recours contre une tiers personne, uniquement contre un garage automobile ou un loueur de véhicule.
Je mettrais un message de l'avancée de mon dossier sur le site.
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