Initial valeur prevoyance v2

Sujet initié par dyno80, il y a 5 ans - 18126 vues

bonjour,
j'aurais besoin de votre aide pour le problème suivant, en juin 2007 une assurance prédicat a été ouverte à mon nom assurance initiale valeur prévoyance v2, suite à des problèmes de santé je ne suivais plus mes comptes depuis 4 ans je vais mieux et me suis aperçu des prélèvements de cette assurance.
Nous avons décidé de contacter notre banque pour demandé qui a souscrit à cette assurance leur reponce a été vous, car il y a un contrat à mois et un autre au nom de ma concubine à ce temps-là car depuis on est marié, date du contrat de ma femme a été faits le même jour que moi alors que ma femme accouchée
Nous leur avons demandé de nous fournir les originaux des documents, après 2 ans de recherches de leur part (aucun document existe à ce jour)suis à une conversation avec le conseiller de la banque il dit qu'il faut que l'on signe une résiliation de ses contrats, nous avons refusé en lui disant (comment voulez-vous que l'on résilie un contrat qui n'existe pas et que l'ont n'a pas suscrit)
Par courrier nous avons demandé le remboursement de la totalité des sommes prise sur notre compte, nous venons avoir un courait avec un refus de leur part en nous disant que l'on était au courant des prélèvements et que tous les ans ont réservé une lettre relevée annuelle que je ne sont jamais reçu
de plus le banquier ne peut meme pas nous dire ou part cette argent il y a pas de trace

merci d avance

Merci de vos réponses