Difamation nominative sur tripadvisor (qui refuse de retirer les noms et prenoms
Sujet initié par Michael B, il y a 5 ans - 5266 vues
Bonjour,
Ancien employé d'un établissement hôtelier, j'ai eu à gérer une situation avec un client mécontent qui a par la suite posté un commentaire sur l’hôtel, en me citant (nom et prénoms) comme seule responsable et en me traitant d'escroc.
Le management de l’hôtel a contacté tripadvisor qui a l’époque a refusé de retirer ce commentaire. J'ai ensuite contacté a mon tour tripadvisor en leur demandant de retirer mes noms et prénoms du commentaire, en leur montrant qu'un recherche Google sur mon nom/prenom amenait cette critique, avec mon nom + escroc en titre dans la liste des pages a visiter.
Tripadvisor a a nouveau refusé en me demandant de recontacter l’hôtel (ou je ne travail plus) pour qu'ils fassent une demande par eux même (ce que je n'ai pas l'intention de faire).
Est ce que cette situation vous semble normal et acceptable ? Sinon, quel argument, principe de loi pourrais-je utiliser pour les pousser a retirer mes noms et prénoms ?
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