Sujet (Cloturé) initié par ZAZA, il y a 5 ans - 3562 vues
Bonjour,
Le 5 septembre dernier j'ai souscris à un abonnement annuel avec tacite reconduction dans une salle de sport. Aujourd'hui je souhaiterais le résilier. Or, outre les deux mois de préavis précisés dans le contrat, j'ai bénéficié il y a quatre mois d'une réduction avec mon CE dont je ne pouvais bénéficier qu'en me réengageant pour un an, ce que j'ai fait. Comment puis-je malgré tout résilier cet abonnement? Je précise que le réengagement s'est fait de façon orale et que je ne possède aucun document l'attestant.
Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée comportant une clause de reconduction tacite, l'article L215-1 du Code de la consommation impose au professionnel d'informer le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date d'échéance, de sa possibilité de mettre fin au contrat.
Dans votre cas, cela signifie que le professionnel aurait dû vous en informer par écrit entre le 5 juin et le 5 août dernier, même si les conditions générales de vente prévoient autre chose. Si vous n'en avez pas été informé(e) par écrit (vérifiez dans les mails et les dernières factures) alors vous pouvez adresser votre courrier LRAR pour que le contrat prenne fin le 5 septembre prochain.
Les contrats devant s'exécuter de bonne foi, le professionnel pourrait vous demander, à raison, de rembourser la réduction dont vous avez bénéficié en vous réengageant pour un an.
Vous pouvez indiquer si j'ai répondu à votre interrogation.
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