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Alexia.frForumAssuranceResponsabilité rayures sur voiture dans parking sécurisé

Responsabilité rayures sur voiture dans parking sécurisé
Sujet initié par Round, il y a 5 ans - 2750 vues

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai loué un camion dans une entreprise de location. Celle-ci laisse le client stationner son véhicule personnel le temps de la location. Parfait !
Au moment de rendre la location, je vais à ma voiture et je la retrouve rayée, l'entreprise était fermée je laisse message sur répondeur et mail.

Le responsable me dit qu'il n'y a aucune voiture de la couleur de la rayure. Or nous ne sommes pas en mesure de dire si c'est une voiture ou un objet qui m'a fait ça.

La responsabilité civile de l'entreprise peut-elle être engagée ?

Il dit qu'il n'y a pas de caméra de surveillance, étonnant car cela veut dire que les véhicules de location restent alors sans sécurité jour et nuit..

Mon assurance auto me propose de faire examiner mon véhicule par un expert. Si j'ai des preuves d'un vandalisme est-ce que cela pourrait faire évoluer cette situation ?

Je suis perdue et démunie.

Je recherche quels droits j'ai et qu'est-ce que je peux entreprendre dans ma situation.

Cordialement

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Maitre Anne cecile MAURY
Inscrit au barreau de Rodez (Aveyron)
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Bonjour,

Il convient de savoir si l'entreprise, lorsque vous laissez votre véhicule, le temps de la location, est ou non gardienne. Si tel est le cas sa responsabilité est susceptible d'être engagée sous réserve que vous puissiez démontrer que votre automobile n'était pas endommagée avant.
Avez vous signé un document avec cette société ? Si tel est le cas, il conviendrait de l'étudier.
S'agissant de la présence de caméras, elles sont en principe signalées.
Espérant avoir répondu à votre question.
Cordialement
il y a 5 ans
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