Bonjour, je suis proprietaire d un appartement ,suite a un incendie dans ce logement que je louais j ai touché de mon assureur une indemnité de 17000€ vetusté deduite de 25% pour differents poste (menuiserie,electricité embellissement )j ai fourni des factures a mon assureur mais il ne veux pas me payer la vetusté tant que je ne lui fournis pas de factures de plus de 17000€ alors que le poste elec par exemple etait dedommageable a hauteur de 2000€ soit 500€ de vetusté est ce normal qu il ne me paye pas ces 500€ restant ? dans ce meme contrat j ai une assurance perte de loyers ,l expert a estimé 3 trois mois de delais pour effectuer les travaux , mais pour le remplacement de la fenetre de la cuisine qui etait brulé il a fallu 6 mois a l entreprise pour la fabrication et la pose .mon assureur ne veut pas me payer les 3 mois restant est ce normal?
S'agissant de la vétuste, si vous effectuez les travaux dans les deux ans du sinistre, votre assureur doit vous régler l'indemnité de vétusté sur présentation des factures des travaux prévus et fixés par l'expert. Je ne comprends donc pas très bien la position de votre assureur. Il conviendrait de regarder et d'analyser les clauses de votre contrat d'assurance. Pour l'indemnité perte de loyer, l'assureur se base sur le rapport d'expertise qui a fixé la durée à 3 mois. S'il refuse de vous indemniser la période supplémentaire, il faut le mettre en demeure en lui fournissant les éléments justificatifs. En espérant avoir répondu à vos questions, je reste à votre disposition. Cordialement
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