Indemnisation assurance vol

Sujet (Cloturé) initié par Enigma K, il y a 4 ans - 3764 vues

Bonjour,

J'ai été victime d'un vol au mois de septembre dernier de ma moto sur Marseille sachant que je suis de Lyon. J'ai posé plainte au commissariat et j'ai fait toutes les démarches nécessaires avec l'assurance pour être indemnisé. Cependant, l'assurance n'arrête pas de me demander des justificatifs à gauche à droite ; motif de déplacement provenance des fonds facture...etc.

J'ai reçu dernièrement un courrier de l'assurance dans lequel m'expliquer de pas vouloir intervenir pour défaut de facture.

j'ai acheté mon véhicule à l'étranger et le garage m'a fourni 2 facture hors-taxe et TTC, j'ai envoyé la facture TTC bien entendu a l'assurance dont la quel le prix de la machine est indiqué au prix catalogue sans remise avec la TVA. L'assurance à contacter le garage et ils veulent me faire croire que le prix de la moto hors taxes est celui a la place de la facture TTC.

L'assurance n'est pas inscrite à l'organisme de médiation mais ils ont un médiateur dans leurs effectifs !

Qu'est-ce-que je peux envisager comme action pour la suite ?

Cordialement,

Merci de vos réponses