Assurance longue maladie prêt bancaire ne paie pas la totalité des échéances

Sujet initié par Dahrane, il y a 5 ans - 1724 vues

Bonjour,

j'ai été en maladie longue durée du 13/08/2014 au 30/06/2015.
J'ai un prêt travaux et j'avais fait les démarches auprès de ma banque pour mettre en place le paiement des indemnités par l'assurance. Cependant, je n'ai pas eu accès au dossier et c'est bien plus tard que j'ai compris que la banque n'avait pas fait le nécessaire. J'ai donc décidé de faire mon dossier et de l'envoyer à l'assurance.
L'assurance a accepté de payer du 12/11/2014 au 05/01/2015.
Ils ont cessé les paiements à la date du 05/01/2015 se prévalant du fait que la banque aurait envoyé un courrier faisant valoir la déchéance du prêt à cette date.
Cependant, je n’ai jamais reçu cette lettre et la banque a visiblement manqué de m’informer de la déchéance du prêt.
Par ailleurs, j’étais en arrêt maladie de longue durée du 14/08/2014 au 30/06/2015. Ils ont pris en charge les échéances à partir du 12/11/2014, donc la déchéance du prêt ne peut pas être fixé à la date du 05/01/2015 car j’étais toujours en maladie et les prestations assurent à la fois la prise en charge du prêt et également de l’assurance, donc ils devaient continuer de régler la prise en charge du prêt jusqu’à la fin de mon arrêt maladie au 30/06/2015. A la date de votre prise en charge, au 12/11/2014, les échéances du prêt étaient réglées et il n’y avait aucun incident qui aurait pu stopper les prestation d’assurance jusqu’à la fin de mon arrêt maladie au 30/06/2015.
La déchéance du prêt devant être fixé à partir de la date où le prêt n’étant plus réglé, et comme ils acceptent la prise en charge de mon incapacité temporaire totale de travail à partir du 12/11/2014, le prêt aurait du être réglé par leurs services jusqu’au 30/06/2015, date de la fin de mon arrêt de travail.
J'espère que vous comprenez ma situation.
Dans leur dernière lettre, ils me demandent de patienter car ils sont en attente de document de la banque.
Pensez-vous qu'il est possible que je puisse les "attaquer" en justice et si cela en vaut la peine?
y a-t-il matière ou non?

par avance merci