Sujet initié par Chris73300, il y a 4 ans - 3279 vues
Bonjour,
Je vous explique mon problème :
- 19/10/2018 : je téléphone à mon assureur (MACIF) pour leur signaler que ma terrasse commence à s'affaisser et leur demander si quelque chose était pris en charge par eux (refus) - 06/12/2019 : j'apprends que ma commune est incluse dans l'arrêter de cat nat sécheresse du 1er juillet au 31 décembre 2018
Je fais donc une déclaration à la MACIF auujourd'hui, et ce soir je reçois ce message :
Nous accusons réception de votre déclaration de sécheresse. Nous constatons que l'affaissement de votre terrasse nous avait déjà déclaré en juin 2018. Vos dommages sont donc apparus en dehors de la période fixé par l'arrêté catastrophe naturelle. Nous sommes au regret de vous confirmer la non prise en charge de ces dommages.
Que-faire ? pour 10 jours je ne vais pas être indemnisé ?
La question centrale sera en effet de déterminer si la sécheresse ayant donné lieu à l'arrêté de catastrophe naturelle était la cause déterminante du sinistre.
Autrement dit, des désordres ont pu apparaitre antérieurement, mais si le gros des désordres s'est révélé dans la période fixée par l'arrêté, alors vous aurez droit à indemnisation.
Attention donc à la rédaction du courrier RAR que vous allez adresser à votre assureur pour réclamer l'indemnisation.
Effectivement la garantie catastrophe naturelle est soumise à un arrêté de catastrophe naturelle. La question est de savoir si l affaissement de votre terrasse est due à la sécheresse qui doit être la cause déterminante. Je vous invite à mettre en demeure votre assureur par lrar et ce d’autant que cela va vous permettre d interrompre la prescription qui est de deux ans. En cas de refus de prise en charge vous pourrez solliciter une expertise judiciaire mais sans protection juridique les frais d expertise seront mis à votre charge. A défaut de règlement amiable vous pouvez saisir le médiateur dont le nom figure sur votre contrat Cordialement
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