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Vol de scooter et expertises contradictoires
Sujet initié par Fab, il y a 5 ans - 2452 vues

Bonjour,

Je me suis fait voler mon scooter.

Après le temps imparti, le scooter n’ayant pas été retrouvé, l’assurance me fait une proposition chiffrée par un expert à 2600 euros.
Deux jours plus tard, le scooter est retrouvé. Je vais constater et il me semble que les réparations s‘élèvent à 1800 euros.

Je demande donc à ce que mon scooter soit réparé.

Un nouvel expert est diligenté pour chiffrer les réparations. Par la suite, il me demande la copie de la carte grise, la facture d’achat du véhicule, les justificatifs d’entretiens récents, le dernier contrôle technique.

Sans avoir eu ces documents en sa possession, il m’annonce, par téléphone, 2000 euros de réparations et une estimation du scooter à 1900 euros.

Je lui ai expliqué que je m’étonnais de la différence d’estimation entre la première expertise et la sienne. Il n’était pas au courant de cette première estimation.
Dans la foulée, il m’envoie les documents pour un accord de vente à 1900 euros sans m’avoir donné son rapport d’expertise.

Pour l’expertise du scooter à sa valeur du marché, il se base sur une annonce à Marseille où un professionnel vend un scooter à ce prix-là, alors que la plupart des annonces sont entre 2500 et 3000 euros suivant le kilométrage et que j’habite à Lyon.

Je lui ai demandé le rapport d’expertise, j’attends ses nouvelles. Je lui ai également demandé l’annonce sur laquelle il se base pour l’expertise.

Que puis-je faire pour éviter de perdre 700 euros ? Pouvez-vous m’aider.

Merci par avance de vos réponses.
Bonne journée.
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Bonjour
Vous avez la possibilité de solliciter une autre expertise auprès de votre assureur.
Il convient de regarder les conditions générales de votre contrat dans lesquelles il est expliqué la procédure à suivre
Cordialement
Fab
Chère Maître,

Merci beaucoup de votre réponse.

J'ai regardé les conditions générales et je n'ai rien trouvé.

Il y a déjà eu deux expertises qui sont bien contradictoires, la première à 2600 euros avant que l'on retrouve le scooter et la deuxième à 1900 euros, une fois le scooter retrouvé.

Suis-je obligé de demander un troisième avis d'expert pour faire valoir mes droits ?

Merci par avance de vos réponses.
Bien cordialement.
il y a 5 ans
Bonjour,

Vous devez solliciter une contre expertise en informant votre assurance. L'expert est désigné par vous mais le coût de l'expertise est à vos frais. Le premier expert doit être présent aux opérations. En cas de désaccord, une troisième expertise devra avoir lieu.
Bon courage.
Cordialement
il y a 5 ans
Fab
Merci Maître d'avoir pris le temps de répondre et de m'avoir indiqué la marche à suivre.

Espérons que cette affaire se règle au plus tôt et sous les meilleurs auspices.

Bonne continuation.
Bonne journée.

Bien cordialement.
il y a 5 ans
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