Il y a presque 1 mois, mes parents ont reçu une soi-disant professionnel RGE pour diagnostique isolation. Suite a son diagnostique, il à crée un dossier de demande de subvention, avec demande de crédit sofinco etc.. en expliquant bien à mes parent étant donné leur faible ressources, qu'il ne devrons payer que le reste du crédit non pris en charge par l'état (2000 euro sur les 21000 euro de travaux). Au final, il s'avère que c'était une arnaque, impossible de joindre la sois disant entreprise, mes parent sont effondrés car ils sont à la retraite et non pas d'argent pour ce crédit. Y a t'il un recours pour annuler ce crédit sofinco? Quel recours ont ils?
Chère Madame, Si la prestation n'est pas faite, le crédit lié est annulé. IL faut répondre à SOFINCO et porter plainte contre l'entreprise. Cordialement
Merci pour votre réactivité, mes parents ce sont déplacé à la gendarmerie pour porter plainte, les gendarmes leur ont dis qu'ils ne pouvaient pas prendre la plainte car mes parents ont signés les documents de demande de subvention ainsi que le crédit sofinco. Est ce bien vrai? Ça me parait dingue de ne pas pouvoir porter plainte dans ce cas! J'ai du mal a y croire.. En ce qui concerne Sofinco, mes parents on envoyé une lettre avec AR pour les prévenir.
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