Resiliation abusive de la banque postale

Sujet initié par roms, il y a 5 ans - 1648 vues

bonjour,

j'aimerais savoir ce que je dois faire. puis-je porter plainte et demander dommade et interet? dois je prendre un avocat ? a combien s'eleve les frais
voici que ce que je leurs ai écris au servuce réclamation de la banque postale assurance auto

Je reviens vers vous concernant la résiliation de mes deux contrats d'assurance auto que je trouve abusive.
Pour rappel je vous précise que c'est vous qui avez initié la résiliation de mon contrat Auto pour mon Tiguan auprès de la MACIF où j'étais assuré depuis + 5 ans.
Je vous ai ensuite demandé d'assurer un véhicule Polo que je viens d'acquérir pour mon épouse HOURIA.
A ce moment la vous établissez une note de couverture en attendant que je vous fournisse un autre relevé d'information (AXA) .
En effet j'avais un véhicule assuré auprès d'AXA à mon nom qui a eu une panne moteur dans le mois qui a suivi son achat, et nous avons donc annulé la vente.
La compagnie AXA n'a pas eu l'information de cette annulation et m'a résilié pour non présentation de la carte grise que je n'avais pas eu le temps de changer à mon nom.

Lorsque je vous ai donné ce document vous avez pris l'initiative de résilier mes 2 contrats pour fausse déclaration alors que c'est mois qui vous ait tout transmis sans rien vous cacher.
Je ne comprends pas pourquoi vous résiliez le contrat de MME alors que je fournis un relevé d'information pour moi, et que vous résiliez le Tiguan alors qu'il est la continuité de celui de la MACIF.
Etant dans cette affaire de bonne foi, je vous demande de bien vouloir modifier le motif de ces résiliations en résiliation amiable.
Car pour moi a défaut j'ai manqué de conseil de votre part et je me retrouve avec mon épouse injustement pénalisé.

J'espère que vous prendrez ma demande en considération et que cette affaire trouvera une issus favorable

Dans cette attente.
Bien cordialement

Merci de vos réponses