Bonjour, Ma salle de sports fitness Park est fermée suite à la pandémie du COVID-19. La salle a eu l’obligation de fermer le 16 mars sauf que j’ai été prélever du mois entier en début de mois. N’ayant pas pu bénéficier de mes services du 16 au 31 mars celle-ci refuse de rembourser. Quels sont mes droits ? Vous remerciant De vos réponses.
bonjour j ai ete dans la meme situation fermeture mi du mois mais preleve un mois complet idem a la reouverture soi je paie é mois pour un mois de service, logiquement ca devrai etre le prorata
Bonjour Avez vous un contrat d engagement avec cette salle de sport? Sans doute, que la situation d impossibilité d assurer les cours est prévue Merci de verifier
En regardant attentivement sur leur site ils demandent aux abonnés de signaler si nous préférons suspendre les prélèvements ou si nous voulons les soutenir et a défaut de remplir le formulaire les prélèvements continueront....il faut vite remplir ton formulaire sur leur site internet
Je vous invite à lire les conditions générales de votre salle de sport, qui détaille les modalités et tarifs en vigueur de votre salle.
En principe, si vous ne pouvez pas accéder à la prestation qui correspond à votre abonnement, votre salle de sport, qui ne fournit plus le service escompté, n'est pas en droit de vous facturer une prestation qui n'est plus réalisée.
Un geste commercial à minima doit être réalisé, pour les prochains mois, vous pouvez demander à votre banque de bloquer le prélèvement de votre salle de sport.
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