Sujet (Cloturé) initié par Marie, il y a 4 ans - 3166 vues
Bonjour,
Je me suis faite escroquer par faux chèque de banque lors de ma vente de véhicule, mon assurance m’indique ne pas pouvoir me rembourser car je ne peux leur fournir le certificat de non gage (la personne a réussi à faire une autre carte grise de mon véhicule ce qui fait que je ne suis plus la propriétaire) est ce vrai que légalement l’assurance ne peut me rembourser sans ce certificat de non gage ? (C’est bien noté dans mes conditions générales que vol avec faux chèque est couvert). Aidez moi svp.
Madame, Voici un cas classique lorsque l'assureur demande un document qui n'est pas contractuellement prévu dans la police d'assurance. Cette attitude est hélas trop courante, 80% de dossiers de mon cabinet traitent ce type de situation, je suis avocat spécialisé en droit des assurances. Sachez que l'assureur n'a pas à vous demander un document qui n'est pas stipulé au contrat. Donc, le certificat de non gage, son absence, ne fait pas l'obstacle à l'indemnisation, si la police s'applique. Pour répondre à votre question sur la couverture - il faut lire la police d'assurance. Au vu de ce qui vous décrivez, je vous conseille de contacter un avocat spécialisé qui rédigera une mise en demeure argumentée en demandant votre assureur d'exécuter le contrat. Pour discuter avec l'assureur il faut aujourd'hui hélas être juriste et utiliser les arguments juridiques, jurisprudence à l'appui. Je vous souhaite bonne chance. Bien à vous,
Je vous remercie de m'indiquer si j'ai résolu votre question.
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