Je me permets de vous écrire dans un contexte de contentieux avec mon assurance moto.
Voici la chronologie des faits : - Vol de mon véhicule en Mars 2019 avec déclaration complète à l'assurance le même mois. - Traitement de mon dossier de sinistre par l'assurance (ayant fait l'objet d'une enquête scandaleuse) jusqu'au 04/10/2019 (soit 8 mois après), date à laquelle j'ai reçu mes chèques d'indemnisation, aujourd'hui toujours pas encaissés (moto + accessoires). - Contestation faite par écrit au service dédié de l'assurance le 24/10/19 avec retour de l'assurance mentionnant refus le 06/12/2019. - J'ai effectué une saisine de la médiation d'assurance le 17/01/20, détaillant en tout points mes différents désaccords avec la réponse de l'assurance (véhicule, accessoires, demande d'indemnisation pour préjudices complémentaires...). -Retour de la part de la médiation le 24/02/20 m'invitant à demander une contre-expertise (ne tenant compte que du sujet du véhicule et des accessoires donc).
Aujourd'hui, je fais appel à vos conseils à travers ces différents points : - Compte tenu du traitement subi durant tout ce temps, je ne souhaite pas en rester à une contre expertise pouvant potentiellement aboutir à une simple et unique ré-évaluation à la hausse de l'indemnisation du matériel volé, mais souhaite aussi faire valoir le préjudice subi pendant tout ce temps. In fine, serait-il judicieux d'envisager une procédure judiciaire à leur encontre ? Si oui : Dois-je indispensablement respecter cette procédure de contre-expertise matérielle ? Quelle serait la marche à suivre pour entamer cette procédure judiciaire si nécessaire/applicable ? Si non : Que puis-je faire pour faire valoir mes droits ?
- Je n'ai toujours pas encaissé les chèques d'indemnisation de l'assurance. Compte tenu de la durée conséquente que peut représenter les actions suscitées et l'heure tournant, leur validité (+1 an) intervenant vers Octobre, les encaisser maintenant afin d'éviter cette péremption vaudrait-il pour accord sur l'indemnisation de l'assurance et me couperait donc toute possibilité de recours ? Ou bien puis-je les encaisser dès à présent sans craindre l'impossibilité de tout recours ensuite ?
l’encaissement des chèques ne signifiera pas un accord total sur le montant de l'indemnisation.
Vous aurez toujours la possibilité de faire part de vos réserves,
Vous pouvez également opter pour la contre expertise ou procéder via une expertise judiciaire et avoir ainsi un expert indépendant désigné par le juge.
Je reste disponible,
Aussi, merci d'indiquer sur le site si j'ai répondu à votre question,
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