Probleme avec ma mutuelle

Sujet initié par sev, il y a 4 ans - 1655 vues

Bonjour,je me permets de vous contacter,car j ai un souci avec ma mutuelle ECA ASSURANCES A CLICHY tout d'abord;je tient a précisé qu'il m ont envoyé aucun courrier ou mail pour mettre en garde pour la fin de contrat.donc courant décembre 2019 je fait un courrier de résiliation sans AR faute de ma part
n ayant pas eu de nouvelle de leur courant janvier 2020 si juste le prélèvement bien sur je l 'est appel il me dise que oui il ont bien reçu ma lettre et qu il allait relance le service concernée.Donc de mon coté je fait opposition sur mon compte .Je lest rappel au mois de février 2020 car ayant aucune nouvelle et la surprise on me dit que le courrier n'est pas recevable car il valait résilier 2 mois a l'avance. je lui répond bien que malgré que je ne souhaite plus de contrat car trop de souci au niveau des remboursements de soins Donc il m'envoyer des sms de relance pour payer .Et la ce matin,je reçoit une lettre recommandé de chez eux en me disant de régler sous 8 jours la somme de 629.86 euros oui car il me prennent le mois de janvier 2020 que eux mon prélever sinon au delà de ce délai il me demanderont la somme de 2519.46 euros si aucun paiement de ma part sous 30 jours mes garanties seront suspendues avec obligations de payer 2309.50
donc je ne c est pas quoi faire a part une lettre en leur expliquant avec la loi chatel a part çà je n est aucun recourt

Merci de vos réponses