Bonjour, Je souhaiterais savoir quelle démarche dois-je entreprendre auprès de mon assurance suite à un sinistre sur ma voiture, causé par les chats de mon voisin. Pour être plus précis, nous habitons depuis peu de temps une maison de village mitoyenne, avec une cour mitoyenne privée, où est garé mon véhicule (Mini clubman noire). Le voisin a trois chats, et ces derniers montent sur le capot de ma voiture, et ils ont fait de multiples rayures sur ce même capot. Je retrouve tous les jours des traces de pattes.(photos à l'appui). Je suis allé voir le voisin pour lui signaler ce sinistre, et il a reconnu que ce sont bien ses chats qui ont causé ces dégâts, et il est ok pour faire jouer son assurance. Que dois je signaler à mon assurance ? Je suis assuré en tous risques mais je souhaiterais ne pas avoir à payer de franchise. pouvez-vous me donner votre point de vue sur ce sinistre, et me conseiller la meilleure démarche à suivre ? Je vous remercie par avance. Cordialement.
Si le voisin est d'accord pour jouer son assurance, j'ai tendance à penser qu'il faut que vous vous tourniez vers sa compagnie d'assurance à qui vous pourriez transmettre un devis de réparation. Si celle-ci est d'accord pour le prendre à sa charge, vous n'aurez plus qu'à vous faire rembourser. C'est du moins comme cela que je procéderais. Si la question est résolue, merci de me l'indiquer. Bien cordialement,
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