Abonnement en salle de sport : prélèvement après résiliation, quels sont mes droits ?
Sujet initié par HatzenR, il y a 4 ans - 17155 vues
Bonjour, en mai 2018 je le suis inscrite dans une salle de sport en choisissant un abonnement sur 6 mois. La même année en octobre j’ai exprimer ma volonté de ne pas renouveler mon contrat mais j’ai découvert il y a peu qu’ils continuaient de me prélever tous les mois. Je précise que je ne suis plus en possession du contrat puisque pour moi tout était fini. Je les ai également immédiatement contacté il y a un mois mais je n’ai toujours pas de réponse claire. Ai-je des droits ?
Tout d’abord merci pour votre réponse. Je vous écris avec un autre pseudo, je n’arrive plus à me connecter avec l’autre. Je précise que je n’ai pas résilié avec un recommandé puisque on arrivait à la fin du 6e mois, cela n’avait d’ailleurs pas l’air de déranger car ils ne m’ont rien dit. Ils ne m’avaient d’ailleurs pas contacté 1 mois avant la date limite de rejet de la reconduction du contrat pour m’informer de la possibilité de résilier le contrat.
Si d'autant plus ce contrat était reconductible par tacite reconduction et que vous n'avez rien reçu selon la procédure exigée, alors vous pouviez y mettre un terme à tout instant.
Merci d'indiquer résolu(case verte) si j'ai répondu à votre question
Je suis dans le même cas, En octobre 2021 j’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception pour résilier mon abonnement avec 2 mois de préavis compris dans dans mon abonnement aujourd’hui je suis toujours prélevé j’ai donc fait une opposition sur mon compte mais ce mois-ci il me prélève via ma carte bancaire Pouvez-vous m’aider svp ?
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