Sujet initié par Victoria, il y a 4 ans - 2712 vues
Bonjour, je viens de m'apercevoir que ce que je prenais pour des frais bancaires était en réalité un prélèvement pour une mutuelle (affiliée à ma banque) a laquelle je n'ai pas souscrit et de plus qui n'est pas a mon nom et pour laquelle je n'ai fait aucune autorisation de prélèvement. Ce prélèvement a commencé en 2016! Il n'y a aucunes archives sur ce contrat et ma banque ne consent qu'à me rembourser les 5 derniers prélèvements estimant que j'ai mis trop de temps a me rendre compte de l'origine de ce prélèvement. Ai-je un recours possible ? Et ai-je une chance d'avoir gain de cause ?
L'article 133-18 du Code monétaire et financier vous permet d'être remboursée par la banque en cas de prélèvements pour lesquels vous n'avez donné aucune autorisation.
Vous disposez en principe d'un délai de forclusion de 13 mois à compter de chaque prélèvement pour obtenir un remboursement par la banque.
C'est certainement sur la base de ces dispositions que la banque refuse de vous rembourser les prélèvements plus anciens.
Cependant, ce texte ne devrait s'appliquer que si le bénéficiaire de ces prélèvements est un tiers.
S'il s'agit de la banque ou de la mutuelle qui a elle-même perçu les fonds, alors, vous devriez à mon sens pouvoir vous prévaloir de l'action en répétition de l'indu, voire engager la responsabilité de la banque/mutuelle pour faute, aux fins d'obtenir le remboursement intégral.
Dans ce cas de figure, vous disposez d'un délai de prescription de droit commun de 5 ans à compter de chaque prélèvement pour agir en justice.
Il faudrait donc pouvoir identifier l'entité qui a perçu indument les sommes.
En tout état de cause, la banque n'est pas en droit de vous rembourser seulement les 5 derniers prélèvements.
Elle devrait vous rembourser a minima les 13 derniers prélèvements.
Je me tiens à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches, si vous le souhaitez.
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