Responsabilite de la societe generale pour manque de vigilance ? demande infos
Sujet initié par cargil, il y a 4 ans - 3844 vues
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Bonjour, Responsabilite de la societe generale pour manque de vigilance infos svp
Bonjour, Particulier,Je souhaite engager la responsabilité de la banque SGénérale Antibes pour manque de vigilance et non respect de l article L561.32 et l 561.6. la reponse de la banque par son Directeur est qu ils ont appliqué les consignes de son client ma fille , et celle du service clientele que ma fille avait utilisé l application de son tel hors c est le conseiller bancaire !!!! ils n ont pas lu les pj que je leur ai envoyées ! d'ailleurs le jour du depot de plainte une conseiller SG nous a recu disant ne pouvoir rien faire , hors le lendemain mettant en accusation le conseiller d une petite succursale ou a eu lieu le virement , le directeur a fait une demande de contestation de fonds en estonie et nous avons recuperer le solde du compte 855 euros , ce qu aurait pu faire la veille le conseiller et peut être recuperer plus de fond
Suite a une demande de virement au guichet a un conseiller ma fille ne sachant comment faire celui ci il lui a pris son tel portable lui disant que cela etait plus facile et il a aussi utilisé son ordinateur de travail afin de lui effectuer ce virement inhabituel sur un compte en estonie .(le lendemain l escroc lui a fait prendre des ethereum (cryptommonaie),avec ouverture d un compte coinbase lui disant que quand elle recevra le vehicule elle lui débloquera les fonds en lui envoyant un code (smart contrat) ce qui a ete faux .Ma fille a eu affaire a un faux mandataire auto usurpant une identité en france insrit sur societe.com depuis 2009,) !, le conseiller ne lui a posé aucune question ,d ailleurs sur le motif il ya que des letrres inscrites qui ne correpondent a rien je pense ,il n a pas voulu lui remettre un recu malgre sa demande en lui disant qu elle le verrait sur son appli de tel , hors la destination n'etait pas indiquée , ce qui l aurait alertée sinon ! car elle avait 24 h pour annuler ce virement ! puis je intenter une action en justice , ou autre avant ?si oui laquelle contre la societe generale puisque le service clientele m a repondu et ne fera rien répondant avoir executer les ordres de ma filles
dans les pj j envoyais au service clientele SG PARIS la réponse du directeur d Antibes disant qu il ne contestait pas le fait que ma fille soit passé par leur conseiller mais avait executer les ordres de ma fille faire un virement et il fairt une contestation et qu ils avaient faits ce qu il fallait Le service clientele paris me repond votre fille a utiliser son application mobile et donc est responsable hors c est le conseiller qui luia fait !! ils ne disent pas les memes choses!!!! l un reconnait la participation et l autre se défile en parlant de l appli du portable ! puis je intenter contre la SG une action en justice ou autre svp et si oui laquelle , quelle serait la procédure svp et pensez vous que ce soit défendable par un avocat spécialisé en droit bancaire ou non? dautre part le jour de dépot de plainte je suis allée a la banque SG pour voir une conseillere qui m a dit ne rien pouvoir faire alors que le lendemain je suis repassée a la banque pour sognifier le manque de vigilence du conseiller ,et le directeur ma fait une demande de contestation a la banque en estonie , ce qui a permis de recuperer 855 euros le solde du compte . Suite a cette réclamation de Directeur a envoyé a ma fille une rupture de contrat bancaire sous 2 mois ainsi qu a moi aussi cliente de puis 25 ans sans jamais avoir eu aucun incident merci de votre reponse cordialement C G
Cher Monsieur, Si vous parvenez à prouver que le gestionnaire client a procédé à l'opération d'achat des Ethereum, alors la responsabilité de la banque pourra être engagée. J'attire votre attention sur le fait que la procédure risque d'être coûteuse et qu'un mauvais accord serait préférable à un excellent contentieux. JE reste à votre disposition. Vous pouvez me contacter en privé. Cordialement Ariel DAHAN, Avocat
Je vous remerci e pour votre réponse , cependant le conseiller bancaire a uniquement participé au virement bancaire sur un compte en estonie de 9358 euros ,versement inhabituel pour ma fille qui gagne le smic et a versé t presque toutes ses économies Vous pensez que la banque n a donc pas de responsabilité dans la description du probleme ? Cordialement
Cher Maitre Serait il possible svp de répondre à mon dernier message , à savoir si la banque n a pas fait le versement d éthereum mais juste a participé au 1 er versement de 9358 euros sur un compte en Estonie , virement inhabituel pour ma fille qui gagne le smic et a versé presque toutes ses économies , pensez vous que la banque n a aucune responsabilité ni manque de vigilance ? le versement sur coinbase et l achat d ethereum s'est fait le lendemain mais sans l assistance du conseiller bancaire en vous remerciant par avance
non ma fille a transféré de l argent sur un compte en estonie ne lui appartenant pas , l iban lui a été donné par téléphone par l escroc , puis le lendemain lorsque l argent était sur le compte l escroc lui fait ouvir un compte coinbase et acheter des cryptomonnaies cordialement
Chère Madame, Votre dossier dépasse du simple conseil sur un forum. Je vous invite à me contacter en privé si vous souhaitez une réponse professionnelle. Cordialement
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