Erreur de la banque de france

Sujet initié par lobo, il y a 4 ans - 2963 vues

Résumé de notre affaire.
Nous avons, suite à la maladie de ma conjointe Isabelle, déposé un dossier de surendettement à la
Banque de France.
Ce dossier a été pris en charge par une conseillère, mais celle-ci n’étant pas d’accord avec nous, nous
devions passer devant madame le juge à une date fixée.
Malheureusement notre avocat de l’époque na pas vu que la date était caduque et donc , Madame le
juge nous a demandé de redéposer le plus vite possible même l’après midi ou le lendemain matin le
double du dossier.
La personne de la Banque de France nous ayant refusé de prendre le dossier, nous avons du passé par
un huissier de Nice. Ce dossier n’a jamais été instruit car la conseillère étant partie en retraite plus
personne ne s’en est occupé, pouvons-nous en faire valoir le forclos car personne ne s’est soucié du
dossier pendant plus de 2 ans. C’est un huissier qui nous a téléphoné pour nous demander où en était
le dossier. J’ai donc appelé la Banque de France qui ne trouvant pas le dossier nous a rappelé deux fois,
après le deuxième rappel la personne nous a dit qu’elle l’avait retrouvé au fond d’un tiroir de notre
ancienne conseillère partie en retraite, nous avons donc redéposer un autre dossier mais notre
conseiller actuel ne respecte pas vraiment nos volontés nous disant que nous n’étions pas dans les
temps impartis. Heureusement que le tampon de la Poste est sur le récépissé du recommandé. J’ai
demandé à voir Madame ou Monsieur le juge car nous n’étions pas d’accord avec notre conseiller vu
que tous les créanciers ont pris des intérêts faramineux (pendant ces deux ans et demi de non couverture par la Banque de France) et nous ne comprenons pas pourquoi nous devons régler nous,
ces intérêts alors que nous ne sommes pas en faute et quand nous nous adressons à notre conseiller
il fait la sourde oreille. Même notre avocat nous disait que nous étions tranquilles car le dossier ayant
été déposé par un huissier, nous n’avions rien à craindre.
Les crédits étant au nom de mon conjoint, nous venons d’apprendre depuis 1 mois que lui aussi a un
cancer et qu’il doit subir une greffe de la moelle épinière pour le mois d’octobre, il est actuellement
en chimio é fois par semaine. Seulement les assurances des crédits ne veulent pas le prendre en
charge,toujours faute de non-couverture des deux ans et demi, à savoir qu’avant nos maladies, nous
avons toujours régler nos échéances en temps et en heure ces deux ans et demi d’absence nous
portent un énorme préjudice.

je m excuse si la lettre et un peu longue ,c est la premiere fois que je vien sur un forum,merci.

Merci de vos réponses