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Alexia.frForumAssuranceREFUS D'INDEMNISATION ASSURANCE AUTO
Question résolue par Maître François BALME
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François

Refus d'indemnisation assurance auto
Sujet initié par Paco143, il y a 4 ans - 3249 vues

Bonjour,
Je vous explique.

Le 5 août j'ai eu un Vendalisme avec vol d'objets personnel.

Je fais la plainte et j'envoie les factures des objets volés.

Seulement lorsque j'envoie les factures il y'a une facture qui était pas bonne car je l'avais déjà envoyé en 2016 (j'avais mélanger pleins de facture et j'étais presser de donné les papiers sachant qu'ils allez mettre du temps a me rembourser).

Dans un premier temps ils me disent par mail: il y'a des incohérences sur les factures et ils ne payeront ni les dommages du véhicule ni les objet volé.

Quand je les appelle ils me demandent de renvoyé la bonne facture.

Hier je leurs envoie la bonne facture et ils me répondent par mail:qu' ils maintiennent leurs positions et aucune indemnisation ne sera faite et que Le dossier est clos.
Du coup je doit de l'argent au carrossier et mes objets volés ne seront jamais rembourser.
Dans cette histoire, malgré que je paye l'assurance tout risque + , je me retrouve endettée à cause de l'assurance vu qu'ils veulent pas prendre en charge l'indemnisation.

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Maitre François BALME
Inscrit au barreau de Paris
33 avocats recommandent183 questions résolues0 publication
Contacter
Bonjour,

ll faut dans un premier temps contester la décision de l'assureur, puis éventuellement saisir la commission qualité.

Si ces procédures amiables ne suffisent pas, il vous sera alors possible d'engager une action.

J'espère avoir répondu à votre question.

Bien cordialement,

François Balme
#Meilleure réponse
il y a 4 ans
SignalerCommenter la réponse
Paco143
Merci, vous avez répondu à ma question.
Je vais essayer de voir de ce côté ce que sa donne.
Cordialement
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Maitre François BALME
Inscrit au barreau de Paris
33 avocats recommandent183 questions résolues0 publication
Contacter
Pas de souci.

Si besoin, il est possible de compléter vos démarches par une mise en demeure d'avocat : cela est souvent suffisant pour débloquer la situation.

Bon courage.
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Paco143
Je vous remercie pour votre réponse rapide et vos informations.

Cordialement.
il y a 4 ans
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Maitre Célia HAMM
Inscrit au barreau de Strasbourg
16 avocats recommandent180 questions résolues13 publications
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Bonjour,

Prenez rendez-vous avec un avocat près de votre lieu de domicile. Il faut saisir le Tribunal, vous êtes dans votre bon droit.

Je vous remercie d'indiquer si j'ai résolu votre question.

Bien cordialement,
il y a 4 ans
SignalerCommenter la réponse
Paco143
Merci pour votre conseil.
il y a 4 ans
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