Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat
Question résolue par Maître François BALME
Contacter
François

Vol de voiture / refus d'indemnisation
Sujet (Cloturé) initié par Gauthier, il y a 4 ans - 3700 vues

Bonjour,

Je viens vers vous suite à un vol de voiture (Par abus de confiance).

J'ai emprunté mon véhicule a une personne avec tout les papiers carte grise et certificat d'assurance pendant 2 semaine, lors de ce prêt la personne n'as pas fournis son justificatif prouvant son identité et notamment pensant que j'allais porter plainte contre lui me mets en confiance me disant que ça reste en très nous. Qui n'inspire aucune confiance.

Deux semaines plus tard je l'informe que j'aurai bien voulu récupérer ma voiture, et en échange il me demande de lui emprunter une somme de 500 et qu'il me remboursera en même temps qu'il me rends la voiture. A ce point là j'ai été très catégorique la personne me dis de l'emprunter la somme en question avant la remise de mon véhicule, je me suis rendu dans la commune ou il habite et a l'heure convenu je n'ai pas eu de nouvelles ne s'est pas présenté à l'endroit comme convenu et me donnes des faux numéros. J'ai déposé une plainte au commissariat de la commune et j'ai averti mon assurance dans la foulée. Le problème ne veux rien savoir refuse de m'indemniser voici le motif de ce refus :

Nous vous informons que la compagnie SERENIS a confirmé à l'assuré la non prise en charge prenons en charge du sinistre compte tenu qu'à la lecture du dépôt de plainte, il ne s'agit pas d'un vol tél qu'il est défini dans les conditions générales.

Il y a vol lorsqu'un tiers s'approprie votre véhicule, à votre insu et contre votre gré, dans le but d'en faire son bien. Ce qui n'est pas le cas en lespèce puisque vous avez remis les clés du véhicule à l'individu.
Dans ces conditions la garantie vol ne peut s'appliquer.

Vous souhaitant bonne réception de la présente,
Bien à vous.

Lors de la plainte après avoir informé mon numéro d'immatriculation j'apprends que mon véhicule n'est plus à mon nom, forcément il a été vendu à mon insu ou mis à son nom ? C'est la seule question que je me pose. Actuellement dans un impasse, n'ayant sans aucun recours possible, je me retrouve à payer les mensualités du crédit et notamment l'assurance.

Je suis bien qu'il y a des cas bien pire, j'aurais dû être plus méfiant, mais la avec l'assurance on a tendance à se faire voler 2 fois.

Merci de vos réponses
Trouvez votre avocat droit des assurances
Premier rendez-vous gratuit
Une question en droit des assurances ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Bonjour,

Il faut contester la décision de votre assureur et, si besoin, solliciter l'intervention de la commission qualité.

Si cela n'est pas suffisant, il vous faudra assigner votre assureur.

J'espère avoir répondu à votre question et me tiens à votre disposition, si besoin.

Bien cordialement,

François Balme
#Site internet#
Gauthier
Bonjour Mr Balme

Merci pour votre retour, cela me pourra être utile pour pour les démarches à venir en cas de non refus de mon assureur. S'il n'y a aucun nouvelle de leurs part, avant toute chose je vais saisir le mediateur avant de leurs assigner.

Bien à vous
il y a 4 ans
Gauthier
Je ferai un retour vers vous dès que j'ai le moindre renseignement.
il y a 4 ans
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
32 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
11 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
3 problèmes résolus*
4
Maître Ariel DAHAN
Maître Ariel DAHAN
1 problème résolu*
5
Maître Dahbia YAHIAOUI
Maître Dahbia YAHIAOUI
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit des assurances ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Mes parents ont loué un studio pour leurs curés. ils sont contraints d’annuler leurs cures pour évènement familial. la propriétaire refuse de leur...
Résolue par Maître BELIGHA
Mon assurance la gmf me relance afin que je lui mette sur mon espace client une copie de ma carte d'identité. j'aimerai savoir si cela...
Résolue par Maître PROVOST
L'expert désigné par mon assurance n'a pas retenu la sécheresse comme étant la cause des fissures apparues dans ma maison. ma...
Résolue par Maître Balme
Une question concrète. j'ai eu un sinistre et je ne suis pas en tord. le coté droit du par choc est endommagé. le montant des réparation est...
Résolue par Maître Vigié
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer