Sujet initié par Chrétien, il y a 4 ans - 2116 vues
Bonjour, J'ai signé une LOA (48 mois) par l'intermédiaire du concessionnaire voiture il y a 4 mois. Le premier problème est apparu quand j'ai téléchargé le contrat : les montants du loyer ne correspondaient à ce qui avait été dit au moment de la signature. J'en ai informé le vendeur et, il m'a assuré qu'il règlerait ce problème. Mais, le délai de rétractations est passé et le problème n'est toujours pas résolu. De plus, les montants prélevés ne correspondent pas ceux indiqués sur l'offre LOA. Aujourd'hui, le problème n'est toujours pas résolu malgré les différents échanges avec le vendeur et Cofica bail. Qu'est il possible de faire?
Pour pouvoir vous répondre avec précision, il conviendrait d'étudier l'intégralité de vos documents : offre commerciale, courriels éventuels, contrat(s), relevés de compte afin de comprendre la variation des mensualités.
À partir de ces éléments, vous pourrez ensuite mettre en demeure le vendeur et le financeur, chacun devant connaître vos actions, de fournir des explications sur ces variations et, le cas échéant, les corriger.
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