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J’ai arrêté mon abonnement keep cool et ils me demandent de payer 328€
Sujet initié par Laura, il y a 4 ans - 8751 vues

L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,

Je me suis inscrite à keep cool en septembre, j’ai décidée d’arrêter mon abonnement 2 mois après, car je n’y allais jamais étant étudiante, les personnes de cette salles sont de mauvaises foi, aucunes aides ect... je me sentais pas à l’aise dans cette salle. Je n’ai pas reçu quoi que ce soit et là j’ai reçu un mail aujourd’hui :

A l'attention exclusive de ..........

Dossier : ..........
Créancier : KC ALES - KEEP COOL

Notre courrier du 28/10/2020 étant resté sans réponse, nous transmettons votre dossier à notre Huissier pour dépôt auprès du Président du Tribunal d'une Injonction de Payer à votre encontre, visant à obtenir votre condamnation pour :
SOLDE DU PRINCIPAL DE LA CRÉANCE328.80 Euros
ART 1231-6 AL 3 CODE CIVIL24.57 Euros

Contactez-nous d'urgence au #Numéro de téléphone# ou réglez votre dette par Carte Bancaire www.seeric.com

Département CONTENTIEUX
SEERIC
ZI LES ETAINGS
CHATEAUNEUF
BP 20202
42802 RIVE DE GIER CEDEX

Le problème c’est que je n’ai rien reçu à part ça, que j’ai pas les moyens et qu’il est hors de question de payer alors qu’il n’apporte rien quand j’y étais.
Que faire ? Je ne répond pas ?

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Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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83%de réponse
9 réponses
s;a
Bonjour, j'ai eu la même histoire, je m'inscris mais 2 mois après je leur envoie un courrier pour arrêter l'abonnement, keep cool l'a bien reçu mais me dit pas en AR,
Depuis, pour environ 120e, j'ai un huissier qui me contacte!?
je prends tous les conseils
Merci
il y a 7 mois
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Bonjour
Pouvez-vous transmettre votre contrat d'abonnement?
Il faut impérativement répondre, pour vous défendre, car vous risquez d'être condamnée
Merci de me dire si j'ai résolu la question
il y a 4 ans
SignalerCommenter la réponse
Laura
Bonjour,
Dans mon contrat d’abonnement il y a écrit que j’ai 30 jours pour être « satisfait ou remboursé » j’ai arrêté mon abonnement avant les 30 jours...
Je peux vous envoyez mon contrat, auriez vous une adresse email ?
il y a 4 ans
SignalerRépondre
#Adresse email#
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Laura
Je ne vois pas votre email
il y a 4 ans
SignalerRépondre
#Adresse email#
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Adresse e mail #Adresse email#
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Laura
Votre adresse ne s’affiche pas, il y a écrit seulement #Adresse email#
il y a 4 ans
SignalerRépondre
Alors envoyez en mode prive
il y a 4 ans
SignalerRépondre
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