Je me suis fait tester à l'aéroport de Paris, en rentrant d'un déplacement la semaine dernière. Le laboratoire qui pratiquait les tests ne m'a donné aucun papier justificatif. Ils m'ont dit pourtant que je recevrais mes résultats sous 48 h.
Une semaine plus tard, je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté par mail le laboratoire qui m'a confirmé qu'ils ne savaient pas où ils se trouvaient mes analyses et que je devais les refaire à nouveau.
Sachant que des analyses et des données personnelles très sensibles leur ont été données, j'aimerais savoir quel est la procédure à suivre pour réclamer des dédommagements personnels, vu la négligence comise par ce laboratoire (tenant compte l'importance des résultats des tests en ce moment).
Il faut écrire à ce laboratoire par LRAR en rappelant la situation et demander la réparation de votre préjudice moral à hauteur de la somme qui vous semble réparer ledit préjudice. Si la question est résolue, merci de l’indiquer.
Pas de lettre type. Il suffit de résumer la situation, évoquer votre préjudice consécutivement à cette perte et proposer la façon de le réparer. Merci de cliquer sur résolue.
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