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Question résolue par Maître Françoise MONESTIER
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Françoise

Refus résiliation abonnement salle de sport
Sujet (Cloturé) initié par Cam38, il y a 4 ans - 7212 vues

Bonjour,

Je veux me désabonner de ma salle de sport, j'ai suivi la procédure de résiliation du contrat : lettre de résiliation envoyée par LRAR le 5 novembre.
Le suivi par LRAR m'indique qu'il n'a pas pu être remis le 9 novembre à la salle de sport, et attend depuis à la poste pour 15 jours (soit jusqu'au 24 novembre).
J'ai donc contacté ma salle de sport par mail pour leur signaler ma volonté de me désabonner et que ma lettre de résiliation les attendait.
Ils m'ont répondu :
"Bonjour,
Les salles de sport étant fermées, nous n'avons pas accès à nos locaux ni aux dossiers de nos adhérents. Etant des données confidentielles, il n'y a pas eu de report logiciel. Nous pourrons recevoir et prendre en compte les résiliations lors de la réouverture de nos locaux et de l'accès à votre dossier. Cordialement".
Il me semble que la fermeture des salles concerne le public, que l'attestation de sortie est possible pour des motifs de travail, qu'ils travaillent toujours puisqu'ils répondent aux mails et que la relève du courrier ou l'administratif peut se faire s'ils sont seuls dans la salle de sport.
Est-ce qu'ils ont le droit de ne pas accepter ma résiliation qui respecte leur condition et je sens qu'ils vont me demander à nouveau un préavis d'un mois à l'ouverture de la salle, est-ce légal aussi ?
Sachant que ça fait un an que je suis abonnée, et que je n'avais que 6 mois d'engagement avec eux. La salle est fermée depuis fin septembre, j'ai été prélevée en octobre, mais pas ce mois-ci, décembre je ne sais pas.
Puis-je bloquer les prélèvements après un mois à compter du 9 novembre (date où le LRAR a bien été notifié) ?
merci bcp par avance !!!!!
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Bonjour

Si vous avez résilié dans les délais, si les responsables ne vont pas chercher leurs recommandés, ce n'est pas votre problème.

Évidemment qu'ils ont accès à leurs boîtes aux lettres et si la salle est fermée, ils ont largement le temps de réceptionner leurs courriers.

Aussi, vous pouvez demander à votre banque de rejeter les prélèvements après la résiliation et faire à nouveau un mail au gérant de la salle en les avertissant ce d'autant que quand la salle était fermée, vous n'avez pu y avoir accès donc ils n'ont pas du prélever.

En cas de conflit persistant, vous pouvez toujours saisir un Tribunal qui sera nécessairement précédé d'une phase amiable.

Merci de me dire si j'ai bien répondu à votre question sur le site Alexia en cliquant sur le bouton résolu
Kamishiraa
Bonjour,

Merci pour votre retour de le sujet.

Pouvons-nous invoquer un article de loi particulier dans le cas où le club de sport viendrait à camper sur ses positions que le courrier n'a pas été réceptionné svp?

Merci par avance
il y a 4 ans
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