Refus résiliation abonnement salle de sport

Sujet (Cloturé) initié par Cam38, il y a 4 ans - 6774 vues

Bonjour,

Je veux me désabonner de ma salle de sport, j'ai suivi la procédure de résiliation du contrat : lettre de résiliation envoyée par LRAR le 5 novembre.
Le suivi par LRAR m'indique qu'il n'a pas pu être remis le 9 novembre à la salle de sport, et attend depuis à la poste pour 15 jours (soit jusqu'au 24 novembre).
J'ai donc contacté ma salle de sport par mail pour leur signaler ma volonté de me désabonner et que ma lettre de résiliation les attendait.
Ils m'ont répondu :
"Bonjour,
Les salles de sport étant fermées, nous n'avons pas accès à nos locaux ni aux dossiers de nos adhérents. Etant des données confidentielles, il n'y a pas eu de report logiciel. Nous pourrons recevoir et prendre en compte les résiliations lors de la réouverture de nos locaux et de l'accès à votre dossier. Cordialement".
Il me semble que la fermeture des salles concerne le public, que l'attestation de sortie est possible pour des motifs de travail, qu'ils travaillent toujours puisqu'ils répondent aux mails et que la relève du courrier ou l'administratif peut se faire s'ils sont seuls dans la salle de sport.
Est-ce qu'ils ont le droit de ne pas accepter ma résiliation qui respecte leur condition et je sens qu'ils vont me demander à nouveau un préavis d'un mois à l'ouverture de la salle, est-ce légal aussi ?
Sachant que ça fait un an que je suis abonnée, et que je n'avais que 6 mois d'engagement avec eux. La salle est fermée depuis fin septembre, j'ai été prélevée en octobre, mais pas ce mois-ci, décembre je ne sais pas.
Puis-je bloquer les prélèvements après un mois à compter du 9 novembre (date où le LRAR a bien été notifié) ?
merci bcp par avance !!!!!