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Question résolue par Maître Olivier JAVEL
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Olivier

Je n'ai que 16 ans et je doit 3 000€ à un site qui vend des formations...
Sujet (Cloturé) initié par Anonyme, il y a 4 ans - 3162 vues

Bonjour,
Je m'appelle Enzo. J'ai 16 ans et je suis au lycée. Le 24 aout 2020, je reçoit un mail d'un influenceur et youtubeur célèbre niché dans le business en ligne (par respect je ne citerai pas son nom). Dans ce mail, indique que durant les 30 prochains jours, toutes ses formations sont gratuites et que l'on sera débitée qu'après. Si on voulait abandonné avant on pouvait. J'avais prévu de faire cela. Le problème est que je ne m'y suis pas pris assez rapidement. Résultat, à 16 ans une entreprise de recouvrement me demande de rembourser les 3 000€ en me menaçant de m'emmener en justice. Mes parents ne sont pas au courant voila pourquoi je vient vers vous. Premièrement, j'ai les preuves de la "facture" qui n'en est pas une mais plutôt une confirmation de commande montrant clairement que je vais être prélevée 400€ par mois environ pendant 6 mois... Le premier problème est qu'en 3 mois ils m'ont prélevée 11 000€ !!!!!! Je ne sais pas pourquoi, il y à bien marqué que les paiements viennent du site dans lequel j'ai fait l'achat. Bien évidemment, ces paiement ont à chaque fois refusé je n'ai que 5€ sur mon compte et le découvert Ets interdit... Le deuxième point est que sur la page de confirmation commande "neutre" quand on tape "https//LENOMDUSITE.com/orderconfirmation on voit un badge indiquant "remboursé ou satisfait", dans les politiques de remboursement il y à marqué" que si aucune date n'est précisé ce badge est valable 30 jours hors, il n'est en aucun cas précisé qu'il dure 30 jours après l'achat... Il y à marqué 30 jours maximum. Ce qui pourrait sous-entendre 3
jours après avoir vu ce badge ce qui est le cas je l'ai sous les yeux. SVP j'ai besoins d'aide je suis dans la merde, je m'y suis mit tout seul et je veut y sortir tout seul... Ce ne doit être en aucun cas mes parents qui doivent prendre pour moi
Merci de vos réponses
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Anonyme
D'accord pas D eprobleme je vais le faire
Bonjour Monsieur,

Mon conseil est de vous dire : Avertissez vos parents immédiatement. Vous êtes un mineur, même si à 16 ans on a souvent l'impression d'être un adulte, aux yeux de la loi cela n'est pas le cas.
Si cela peut vous aider, dites vous que la banque finira par les contacter.

Cordialement
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