Prevoyance arret maladie

Sujet (Cloturé) initié par Rosy22, il y a 3 ans - 3156 vues

Bonjour,

Je me permet de poster ma question sur le forum car je suis en quiproquo (si on peut le dire) entre mon ancien employeur et la prévoyance.

J'ai été en arrêt maladie avec incapacité de travail pendant 7 mois. J'ai repris le travail avec un aménagement de poste et vu que celui ci n'était pas respecté je suis partie ( l'une des raisons parmis tant d'autres).

Dernièrement, j'ai contacté l'organisme de prévoyance pour avoir des informations sur mon dossier et également essayer de comprendre pourquoi on me demandait encore mes decomptes IJ hors que je fais plus partie de l'entreprise.

La prevoyance m'informe que c'est pour la complémentaire suite à mon arrêt, bon je savais pas que je dois ou devais percevoir une indemnité complémentaire.

J'informe mon ancien employeur de cela et il me répond aujourd'hui que le dossier est clôturé et que j'aurais pas d'indemnités. Au vu de la mauvaise fois de mon ancien employeur, j'ai repris contact avec la prevoyance.
Il m'informe que non mon dossier n'est pas clôturer, et qu'ils attendent un papier de l'entreprise pour pouvoir faire le versement.

J'en informe de nouveau l'employeur, qui me répond avec un copié /coller du mail de l'organisme prévoyance que je percevrai pas d'indemnités.

Du coup, je suis un peu perdue, parce que j'ai d'un côté l'organisme qui me dit que j'ai le droit à une complémentaire et mon employeur qui me dit l'inverse.

Je voulais savoir comment je peux faire pour savoir qui a tort, qui a raison ?
Comment je peux procéder ?
Est ce qu'un syndicat peut m'aider ?

Merci