Merci pour votre réponse, ils me disent qu'ils n'ont pas besoin de mandat écrit pour prélever, est-ce vrai ?
il y a 4 ans
Bonjour,
le prélèvement suppose l'existence d'un accord écrit de votre part transmis à votre établissement bancaire (mandat de prélèvement SEPA).
Si vous n'avez pas signé de contrat ou autres documents, le prélèvement ne devrait pas être possible.
Vous pouvez prendre attache avec votre banque pour obtenir des informations sur l'existence d'un mandat SEPA. Une mise en demeure à Filiasur semble également s'imposer.
Je me tiens à votre disposition pour vous assister si vous le souhaitez et vous invite le cas échéant à me contacter via la messagerie privée.
Si la question est résolue, merci de l'indiquer.
Cordialement,
il y a 4 ans
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