Sinistre secheresse et non pris en charge axa-expert

Sujet initié par DM45, il y a 3 ans - 2780 vues

Bonjour,

En 2018 notre extension de maison (faite en 2009) à commencé à s'affaisser (2cm) et quelques fissures à l'extérieur. Un arrête ministérielle à été pris en copte. Nous avons tout déclaré dans les temps avec l'arrête ministérielle envoyé à notre assurance AXA. Il y a eu une 1ère expertise ou l'expert à demander de revérifier les fondations car la société d'étude de sol n'avait rien trouvé. La société d'étude de sol est revenu et ils ont bien constaté qu'il y a bien 30 cm de fondation + une dalle flottante. Nous avons fait cette extension nous même (papa dans le métier) et avons pris un maître d oeuvre + cabinet d'étude). A ce jour l'expert est parti à la retraite et un autre expert a repris notre dossier ou il nous dit que d'après l 'étude de sol les fondation ne sont pas assez profonde (il aurait fallu soit disant 60 cm alors que le maitre d oeuvre nous avait dit en 2009 de faire 30 cm et dalle flottante) et que ceci est un défaut de construction et non dû à la sècheresse alors que le 1ère expert nous avait dit que même avec des fondations de 30 cm + dalle flottante c'est la sècheresse qui a fait bouger tout cela. Maintenant AXA nous refuse l'indemnisation et veut clôturer le dossier. Que faire je suis démoralisée et écœurée comme beaucoup je pense face à tous ces assureurs et experts non professionnel et qui profite de pas indemniser. Merci de votre retour. Cordialement. DM