Urgent abus et harcèlement monabanq et huissier

Sujet initié par WhatS, il y a 4 ans - 2612 vues

Bonjour,

Ce jour je reçois un texto d'huissiers( société de recouvrement) mandaté par ces escros Monabanq
Pour un compte débiteur de 100e (avec les frais ajoutés de la banque et des huissiers que j'ai
Depuis le début de leur réclamation
Contester
J'ai écrit plusieurs fois, envoyer un recommandé au service client
Expliquant les raisons aussi de cette contestation:
1) Je n'étais pas au courant que j'avais une autorisation de découvert
2) Monabanq a modifié mon contrat et mes services , au départ j'ai ouvert un compte basique
Sans autorisation de découvert , je m'en suis aperçue quand j'ai été à découvert
3) et j'ai immédiatement envoyé un mail demandant pourquoi je pouvais être à découvert
Ne le souhaitant pas
4) évidemment ils ne m'ont pas répondu clairement
J'ai toujours approvisionner ce compte pour éviter cela
Mais dernièrement je n'ai pas vu ce découvert et
Ils ont profité pour engraisser des agios de 8e tous les 2 jour
Bref de 20e ils me demandent 100e

5) au titre de la loi, j'ai donc contesté ces frais abusifs
Qui ne sont pas liés à mes opérations
Utilisant très rarement ce 2ème compte (qui sert surtout à des épargnes)

Et j'ai de nombreuses fois
Demander
- la contestation de ces frais
- l'abus concernant le changement de mon contrat non désiré
- le harcèlement téléphonique jusqu'à '4 /jours
- l'absence de réponse amiable de leur part à mes contacts et réclamations
-la fermeture de,mon compte , ce qui n'est pas fait
Entraînant sûrement encore des frais je n'y ai plus accès en ligne, je reçois des relevés

6) j'ai contacté également le médiateur de la banque
En attente de réponse

J'ai également précisé que j'utilise très peu ce compte
Qu'ils profitent de se faire des intérêts illégaux et malhonnêtes en plus des frais que je paie
Depuis des années,n'étant une "bonne" cliente
Et que je suis reconnue handicapée avec peu de ressources mensuelles (900e)

A ce jour
Après mes tentatives de refus
Ils persistent avec ce sms d' huissiers
Pour venir chez moi
La semaine prochaine

Que dois-je faire?
Porter plainte au tribunal comme je voulais le faire
Pour si peu?
Sont-ils de s huissiers légaux?

Être chez moi
Les ignorer?

Merci de vos réponses