Manque de professionnalisme dans le cadre d'une hospitalisation psychiatrique

Sujet initié par V., il y a 4 ans - 2398 vues

Bonjour, je ne connais pas ce site mais je tente un peu, dans l urgence on m a proposé de m'exprimer ici. Je suis depuis 3 semaines patiente dans une clinique psychiatrique privée à proximité de Paris, j ai noté plus d une dizaine de disfonctionnements que je ne détaillerai pas ici parce que je veux me pencher précisément sur un incident qui a été la goutte d'eau de trop ,que j ai vécu aujourd'hui et que j'aimerais dénoncer mais je ne sais comment (je m'excuse par avance si je ne suis pas claire à l'écrit les médicaments me font un peu perdre mon énergie, je tâcherai de faire de mon mieux ) : depuis 3 jours environ je subis du harcèlement de la part d un patient de mon âge tout jeune ,la vingtaine comme moi, qui n'est pas responsable de son état mais l'équipe soignante est si incompétente qu'elle n'a pas été capable de le retenir résultat je suis condamnée à rester dans ma chambre fermée à clef , tandis que lui circule librement et à chaque fois que j'ose faire un pas dehors il m attend,me suit. J'ai bien entendu alerté tout le monde , et tous ici étaient au courant , psychiatres infirmiers patients, etc enfin voilà. L affaire est remontée jusqu'à la directrice .rien n a été fait , les infirmiers m envoyaient paître, je devais ignorer le patient, impossible puisqu'il était partout où j'allais, il se glissait dans ma chambre pour y déposer des lettres de suicide et personne dans l'équipe soignante ne l a pris en charge . Aujourd'hui donc cerise sur le gâteau,la cadre infirmier est rentrée furax dans ma chambre, et m a craché que j aurais dû venir la voir elle ,que j avais inquiété toute la clinique , que c'est de ma faute . Choquée j ai demandé si c'était à moi patiente , qui avait déjà beaucoup trop souffert de l incompétence de son équipe,de venir l informer de la situation,si ses propres collègues les psy comme les infirmiers n avaient pas été capables de s en charger. J ai appuyé "harcèlement ", je souffrais de harcèlement autant que du manque de mesures prises par la cadre pour canaliser ce patient. Elle a ri. Selon elle c'était exagéré de parler de harcèlement. Bon. Ensuite,elle m a sorti toutes les absurdités possibles " vous n avez pas évité ce patient , faut l'éviter " , hier je n avais pas déjeuné ,il mange au self. J étais enfermée depuis plus de 24h dans ma chambre à clef , je l evitais et ça entrave ma liberté, encore ce soir où j'écris je suis enfermée alors que je devrais être en bas en train de chanter. Mon texte est long et sans grand sens sans doute, mais voilà j ai eu de gros soucis avec cette cadre et je n en veux pas au patient ,je pensais au départ que c'était lui mon souci mais il souffre d autisme, et en me faisant engueuler par la cadre ,dont j avais déjà entendu certains patients se plaindre, je me suis rendu compte que le vrai souci c'est elle. Elle dirige des infirmiers en psy mais n a aucune compétence,et en fait payer les frais aux patients. Ce que je trouve honteux , elle fait honte à la psychiatrie et les infirmiers ne sont donc pas formes , certains ne disent ni bonjour ni bonsoir, froideur extrême, et j ai de la peine pour les camarades et moi-même qui avons payé pour un minimum de professionnalisme. Comment puis je faire pour faire virer la cadre ? Ou du moins y a t il un espoir qu' elle s en aille ? Parce que je ne connais rien à la vie ,peut être que c'est peine perdue. Mais si il y a la moindre chance, mon harcèlement a pris une ampleur telle que je n ai plus rien à perdre ,tout le monde m a entendu crier et je veux aller jusqu'au bout quitte à me faire exclure pour faire bouger la cadre , elle est dangereuse pour tout le monde . Depuis 3 jours je tente de briser l omerta qui règne mais beaucoup de patients se plaignent entre eux mais n'osent s adresser directement aux soignants, voilà. Même si vous avez des histoires de gens qui ont réussi à libérer la parole et améliorer un lieu de soin,je serais preneuse. Je me sentirais moins seule tellement de gens du personnel ou des patients compatissent mais ne se mouillent pas , fuient quand je me confronte aux soignants, lesquels me font entrer dans la tête que je suis responsable, la cadre cet après-midi m a humiliée devant ma mère en affirmant des mensonges , que j avais déclaré que je n'étais pas malade ou que sais je encore , que je suis colérique, elle censurait ma parole lorsque je tente de m expliquer à ma mère elle me fait taire, j ai la nausée que des directeurs des cadres censurent les plaintes , j ai plus de phobies que quand j'ai été admise à la clinique c est quand Même comique ;)
Merci à vous