Infiltrations d'eau dans conduit de poêle.

Sujet initié par Albc, il y a 3 ans - 2855 vues

Bonjour.

J'ai fait poser un poêle à bois fin 2017, juste après avoir réceptionné les travaux concernant la construction de ma maison individuelle.

Régulièrement par temps de pluie ou de dégel, de l'eau rentre en quantité variable (de quelques centilitres à parfois 1 ou 2 litres) par le conduit du poêle, et fait rouiller la structure du poêle, a ramolli et transforme en poussière la pierre réfractaire vermiculite, et se déverse le long de la base du poêle dans mon salon.

Le problème a été constaté début 2018. S'en est suivi plusieurs mois plus tard un passage du couvreur, le chapeau du conduit de cheminé étant troué en plein milieu, et les quatre petits poteaux soutenant le chapeau étant mal scellés. Les problèmes se sont quelques peu amenuit, mais ils persistent.

Malgré de nombreux appels, mails et enfin courriers simples, le constructeur ne bouge pas.

Ne sachant pas si ce problème correspond bien au fait, selon l'article 1792 du Code Civil, que le dommage compromette la solidité de l'ouvrage ou porte atteinte à sa destination (le poêle est inutilisable en l'état, et n'a pu servir que 2 ou 3 fois en début 2018 ), je ne sais pas quelle procédure mettre en place ; faut-il mettre en demeure et entamer une procédure avec le constructeur, ou faut-il se tourner vers l'assureur de la dommage-ouvrage ? Selon le cas, quelle est la procédure adéquat ?

Merci d'avance,