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Question résolue par Maître Rosalie DIARRA
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Rosalie

Opposition
Sujet (Cloturé) initié par Jennykelian, il y a 3 ans - 3338 vues

Bonjour, depuis le mois d'avril j'ai changé d'assurance voiture. Ma nouvelle assurance a envoyé le courrier de résiliation en février 2021. Mais depuis, mon ancienne assurance continue de prélever tous les mois. En mai 2021 j'ai envoyé à mon tour un courrier en AR, avec tous les documents signé, qui prouve que j'ai résilié mon contrat mais ils ne comprennent toujours pas. J'aimerais faire opposition à ma banque bien que ce soit leur assurance (BPCE). Mais comment cela ce passe t-il? Est-ce que ma banque garde l'argent de côté? Suis je dans mon droit? Et comment faire pour qu'ils arrêtent de prélever et qu'ils me rembourse?
Merci d'avance.
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Bonjour,

Vous êtes dans votre droit.
Veuillez adresser un courrier RAR à votre banque pour lui demander d'arrêter les prélèvements d'autant plus que le contrat est résilié. Vous ajouterez la preuve de la résiliation du contrat.
En cas de persistance du problème, vous pourrez vous rapprocher d'un professionnel qui vous conseillera ce qu'il y a lieu de faire. Personne n'est obligé de demeurer dans une relation contractuelle.
Merci de préciser que la question est résolue.
Jennykelian
Merci de votre réponse. Je vais faire le nécessaire auprès de la banque.
Cordialement
il y a 3 ans
Bonjour
Vous avez loupé le coche. Vous avez du recevoir un avis d echeance et vous auriez du resilier avant la date anniversaire de votre contrat. Vous allez devoir supporter deux assurances sur le meme bien pendant un an (article 121-4 du code des assurances).
Merci de cliquer sur resolu.
Jennykelian
Bonjour, non j'ai résilier mon contrat dans les règles vu qu'il y a la loi Hamon.
Ils ne doivent plus prélever.
Cordialement
il y a 3 ans
Bonjour,

Il faut les mettre en demeure de résilier, et solliciter le remboursement des primes.

Vous pouvez également stopper les paiements, mais il faut être certain que vous ayez bien résilié dans les formes.

Je me tiens à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,

François-Xavier Balme
il y a 3 ans
Si vous avez fait le necessaire. Faites en effet un courrier de mise en demeure. Demandez le remboursement des primes et interets legaux. L assureur doit vous rembourser dans un delai de 30 jours à compter de la date effective de la resiliation.
il y a 3 ans
Jennykelian
Bonjour très bien je vais faire une mise en demeure.
Merci de votre réponse.
Cordialement
il y a 3 ans
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