Bonjour, J'ai envoyé plusieurs virements à mon organisme financier pour régler mon prêt immobilier mais ceux-ci ne les ont pas pris en compte car ils auraient changer de rib (sans m'en avertir). Tous mes mails à ce sujet sont restés sans réponse et ils m'ont fiché à la banque de France. 2 mois plus tard, ils ont enfin retrouvé les virements mais refusent de reconnaître leur erreur. Ils refusent de me défiché. Pour cela il faudrait que je paye des frais, ce que je refuse. Je leur demande d'annuler ces frais au titre du préjudice causé. Et là, de nouveau, ils ne répondent plus... Comment faire valoir mon droit à être défiché (aucune mensualité de retard le jour où ils m'ont fiché !) et comment obtenir un dédommagement ? Je suis épuisé de leur dédain. Merci de vos réponses
Vous semblez avoir parfaitement résumé la situation : une erreur aurait été commise, et l'organisme financier fait la sourde oreille.
Un fichage banque de France n'intervient normalement qu'après mise en demeure, déchéance du terme et avertissement du fichage.
Dans le cas contraire, il y a défaut d'information, et des conséquences attachées (invalidité de la résiliation, dommages et intérêts, etc.).
Une mise en demeure circonstanciée à l'organisme les enjoignant de procéder au défichage s'impose si vous êtes en règle. À défaut, une action en justice pour obtenir la levée sous astreinte et indemnisation de vos éventuels préjudices s'imposera.
Je vous remercie pour votre réponse. J'ai finalement payé les frais mais maintenant ils veulent que je paye une mensualité d'avance pour être défiché, ce que je ne peux pas. C'est désespérant de voir leurs agissements. Je suis résigné, je ne peux pas payer donc je vais rester fiché. De ce fait je ne peux pas contracter de prêt pour acheter une voiture nécessaire pour me rendre sur mon lieu de travail, je pense donc perdre mon emploi...
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