Problème de contrat salle de sport

Sujet (Cloturé) initié par Lyndah, il y a 2 ans - 3356 vues

Bonjour,
Je vous envoie ce message car j'aurai besoin de votre aide.
Voilà ma situation, je suis inscrite dans une salle de sport à Marseille mais ayant déménagé il y a quelques mois à Cannes, le responsable de la salle de sport a Cannes où j'ai commencé à y aller m'a dit qu'il fallait que je transfert mon dossier chez eux. En pensant que c'était obligatoire, j'ai accepté et après avoir eu mon ami et responsable de la salle de sport où je me suis initialement inscrite m'a confirmé que ce n'etait pas obligatoire si je préférai rester avec lui ce qui était le cas, je préférai laisser mon dossier à la charge de mon ami à Marseille. Mais le responsable a Cannes a effectué le transfert sans l'accord de ma salle d'inscription, malgré les différents mails envoyés par le responsable de la salle de Marseille et ceux ci sans réponses ce qu'il n'a pas le droit de faire et je me suis retrouvé avec un double prélèvement pendant deux mois.
J'ai tout de suite fait opposition aux prélèvements mais également au mandat.
Mais il y a quelques jours, je viens de voir sur mon compte deux prélèvements le même jour de cette même salle à Cannes mais cette fois ci par paiement CB et non par prélèvement et je me suis rendu compte qu'ils avaient mon empreinte de ma carte bleue. Et bien sûr tout ça a été fait sans me contacter.
Je sais que j'ai le droit me retourner contre eux car ils ne sont pas du tout dans leurs droits mais je ne sais pas comment faire.
Avez vous des idées pour moi s'il vous plaît ?
Merci de vos réponses