Erreur contrat assurance professionnel

Sujet initié par A.P., il y a 2 ans - 2606 vues

Bonjour,

Je suis garagiste et propriétaire de la parcelle où j'exerce mon activité. J'ai subit le vol d'un véhicule, avec effraction, d'un de mes clients dans ma cours fermée. J'ai porté plainte et signifié le préjudice à mon assurance.

J'ai 2 questions :

1 - Je remarque que mon contrat d'assurance multirisque professionnelle comporte une erreur, je suis désigné comme locataire et non propriétaire.
Mon assurance me dit que les dégradations (portail métallique coulissant de 6 mètres de long et l'automate ne sont pas pris en charge.
Je suis propriétaire, mon portail est bien assuré sous la multirisque?

2- Pour le véhicule volé (le véhicule était fermé dans une cours fermée avec le portail de 2 mètres de haut, les clefs du véhicule était dans les bureaux je les ais donc encore) les voleurs ont pénétré par effraction en escaladant un mur de 3 mètres de haut et en coupant un grillage situé au dessus de ce mur.

Ma responsabilité civile professionnelle est chez le même assureur, ce dernier me dit que c'est l'assurance du véhicule qui est mise en cause et mon client me dit que son assurance lui dit le contraire.

Qui à raison qui à tort?
Ais je la moindre responsabilité pour ce vol?

Très cordialement,
Merci d'avance
A.P.