Sujet initié par Sylvain C, il y a 2 ans - 4026 vues
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Bonjour, Assuré chez Pacifica avec Pack Piscine est Canalisation Recherche de fuite faites sur piscine en dur, un skipper et un refoulement fuient Expert: Date 22/06/2022 Nature DDE Cause a déterminer
Localité 06220 VALLAURIS
Commentaires Pour action Bonjour, l'assuré nous a transmis devis et factures concernant la remise en état de la piscine (pompe + filtre) ainsi qu'un devis pour le remplacement du refoulement de la piscine ainsi que le remplacement d'un skimmer. Ces travaux relèvent de l'entretien et n'engagent pas les garanties du contrat. Le dossier peut être classé en l'état. sentiments dévoués.
Je contact ma protection juridique (qui est pacifica également), et après 1 mois d'échanges alors l'expert donne un nouveau rapport:
rapport 2: il nous parait que le contrat couvre la recherche fuite mais pas les frais de réparations de ces canalisation qui relèvent de l'entretien. il n y a pas d'entretien normal a faire sur ces types de canalisation sauf a dire que si une fuite survient , il faut la réparer.
suite a ça alors ma protection juridique me dit que mes conditions générales me couvrent pas ce dossier sauf si il s'agit d'un evenement couvert par la conditions générales types DDE , catastrophes naturelles... Sauf que l'expert enregistre bien ce dossier en DDE dans ces 2 rapports.
Concernant un différend avec votre propre assureur, vous demandez l'arbitrage du médiateur spécifique à cette activité, dont les coordonnées figurent au contrat ou doivent vous être fournies par PACIFICA.
J'espère vous avoir éclairé.
Je vous remercie de bien vouloir cliquer sur le bouton vert "Oui. Merci !" ci-dessous afin d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
Re Merci pour vos retours En revanche pouvez vous svp m expliquer pourquoi des fuites sur canalisation ne sont pas prisent en comptes ? Que comprennent généralement les assureurs dans leurs contrats? Ces fuites ne sont pas considérées comme des DDE? Par avance merci pour votre prochain retour Cdt
Merci pour ce retour mais je n'arrive tjs pas à y voir clair dan ce dossier.
L'expert dit que mon contrat prend en charge la recherche de fuite, une 1ere recherche a été faites et mais en évidence 2 fuites
La 1ere skimmer est réparée provisoirement La 2nd est enterrée mais nous ne somme spas sure du lieu exacte, puis je fire payer mon assurance la démolition et la réparation afin de trouver l'endroit exacte de cette fuite?
Ensuite Puis je leur faire payer la surconsommation d'eau? car mon contrat prévoit cela
L'expert classe dans son rapport le sinistre en DDE , le rapport d'expert est celui de référence donc mon sinistre doit être classé en DDE?
Le sol de la plage de la piscine à bougé et a perdu entre 1 et 2 cm selon les endroit la ou il y a les fuites, puis je faire payer mon assurance sur cela ou pas?
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