Refus d'appliquer ma garantie protection juridique automobile
Sujet initié par mascareignes, il y a 2 ans - 2069 vues
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Bonjour, Je suis assurée tous risque sur mon véhicule acheté en juin dernier et qui fait l'objet de nombreuses pannes climatisation console de bord et panne boite de vitesse automatique qui se monte à 8400 € que pour cette panne, la voiture est hors d'usage. Mon assureur rejette la prise en charge juridique pour mettre en action une annulation de la vente pour vices cachés. Quel est mon recours sachant que dans les garanties générales et spéciales n'apparaît pas ce cas précis. Quels recours ? Merci Cordialement J. Choisnet
Il conviendrait d'étudier la cause du refus formulé par votre assureur ainsi que les conditions générales et particulières de votre contrat protection juridique dans lesquelles les phases amiables peuvent être exclues de toute prise en charge ou dans lesquelles des seuils de déclenchement de garantie figurent souvent.
Avant de vous lancer dans un contentieux lourd et coûteux, faites appel à un médiateur de la consommation. Merci de m indiquer si la question est résolue
Mon assureur automobile ne veux pas appliquer ma protection juridique hors je m'informe et celle-ci est utilisée dans ce cas précis dans une certaine limite. Comment savoir si cette non application est légitime. Merci Cordialement J. C
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