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Question résolue par Maître Valérie COTTO
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Valérie

Perte de cheveux et brûlure après décoloration
Sujet (Cloturé) initié par Daisy, il y a 2 ans - 3191 vues

Bonjour,

Je fais du blond polaire sur mes cheveux depuis 3ans.
J'ai changer de coiffeur il y a peux et ce dernier a littéralement brûler mes cheveux et cuir chevelu. Cela fait 2 semaines que j'ai eu mon rdv et mes cheveux continuent de tomber.

Lors de la prestation j'étais en larmes , j'ai demander à la coiffeuse de retirer le produit car il me brûlait. Elle m'a demander de tenir jusqu'à ce que je l'oblige de le retirer en lui mentionnant que j'allais être brûler. J'avais déjà effectuée une décoloration dans ce salon et j'avais eu le cuir chevelu abîmé. J'avais pris contact avec la coiffeuse qui m'a présenter ses excuses et ma mentionner qu'elle serait plus pro et utiliserait un produit moins agressif la prochaine fois. J'y suis donc retourner et ce fût une horreur.

J'ai mentionner mon mécontentement à la coiffeuse qui s'est excuser en m offrant le soin des cheveux pour chez moi et m'a expliquer que la patronne ne prenait pas de produits de qualité pour effectuer un blond polaire. Devant l' atrocité, la coiffeuse à même suggerer que je mette un bandeau sur mes cheveux car j'avais l'anniversaire de ma fille 1h apres.
J'ai également laisser un commentaire avec photos à l'appui sur la page internet du coiffeur et j'ai eu un retour très négatif de la patronne.

Après 2semaines, j'ai un réel complexe avec mes cheveux et j'angoisse de devenir chauve à force de voir les cheveux s'accumuler dans un sac.

Comment puis je me retourner contre eux?
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Bonjour
Vous devrez saisir le tribunal judiciaire pour obtenir réparation et engager la responsabilite du salon de coiffure. Je vous invite d abord à vous rendre chez un médecin pour évaluer l état de votre cuir chevelu et voir quel traitement est préconise et à adresser un courrier de réclamation à la coiffeuse pour vous ménager une preuve de votre passage dans son salon.
En fonction du diagnostic médical, vous pourrez déterminer un montant de préjudice.
Merci de cliquer sur resolu.
Daisy
Merci pour votre réponse.

Après 2semaines mon cuir chevelu va mieux, le médecin ne pourra pas déclarer de grosses brûlures. Il pourra seulement constater que mes cheveux sont brûler et qu'ils sont tomber sur plusieurs endroit.
Pour saisir le tribunal judiciaire il me faudra un avocat spécialisé dans quel domaine?

Merci à vous.
il y a 2 ans
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