Demande de remboursement pour non-respect des horaires d'ouverture

Sujet (Cloturé) initié par Jacky, il y a 1 an - 2165 vues

Bonjour,

Je suis inscrite dans ma salle de sport depuis bientôt 2 ans et celle-ci faisait initialement parti d'un réseau de 3 salles (il était donc possible
d'accéder aux différents établissements).

En Aout 2022 il y a eu un changement de propriétaire ( aucune information ne m'a été communiquée) et au mois de novembre après demande, on m'informe que je n'ai plus accès aux autres salles du réseau.

J'ai depuis plusieurs fois "essayé" de me rendre dans mon établissement habituel mais il était soit fermé pendant les horaires d'ouverture, soit on me demandais clairement de quitter l'établissement avant l'horaire de fermeture, soit l'établissement fermait avant les horaires de fermeture.

M'étant retrouvée devant les grilles de l'établissement ces derniers jours, j'ai essayé de les contacter en vain.
J'ai donc envoyé ma lettre de résiliation et j'aimerais maintenant savoir si je peux demander le remboursement des prélèvements de ces derniers mois (pour manque d'information concernant les modifications, non proposition de résiliation et pour le non respect des horaires d'ouverture).

Cordialement