Sujet (Cloturé) initié par Lumiere, il y a 1 an - 3054 vues
Bonjour, en qualité de locataire d un logement social, j ai un compte client auprès du bailleur, depuis des années il est très difficile d accès. Pour la raison x, j ai opté depuis décembre pour le paiement par [carte bancaire, qui peut être possible par le compte client, celui ci a fonctionné deux fois uniquement car le bailleur m a transmis un mot de passe (je dirai qu il a créé). Cela recommmence, après avoir créé un nouveau mot de passe, cela ne fonctionne pas et même si je demande à le réinitialiser, je ne reçois rien sur la boîte mail. Le bailleur semble dire que je ne comprends rien : je sais me servir d un compte ou d un espace client (impôt, sécurité sociale et autre) tout cela est pénible. Merci de me préciser ce que je peux faire. Cordialement
Bonjour Le bailleur social doit voir avec son prestataire informatique. Vous n y êtes pour rien, demandez lui qu il vous mette en relation avec une assistance informatique de son site. Merci d indiquer que la question est résolue. Bien à vous
Bonjour et merci Maître Cotto, j avais demandé en effet une assistance qui m a été refusée, puis je demander un historique car tout cela devient épuisant ? Bien à vous
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