Résiliation après souscription de l'assureur

Sujet initié par Elo, il y a 1 an - 2671 vues

Bonjour,
J ai souscrit en date du 10 mars à une assurance auto .
Des modifications ont dû être établi pendant ce délai , j ai réglé le premier trimestre puis un montant supérieur à ce qui était convenu m'a été demandé.
Suite à un contact avec un conseiller, j ai transmis une autorisation de prélèvement avec ma première mensualité en mai , ceci en date du 17/04 ( montant rectifié de par les garanties revues).
La date butoir était du 19/04 pour le règlement ou tout document nécessaire.
Un prélèvement via CB pour lequel je n'avais pas donné mon accord a été émis pour une somme inexacte, j ai donc émis une opposition.
Au 18/04 , l assurance a émis un recommandé m'avertissant que je ne suis pas dans les délais impartis et que de ce fait je ne suis pas prise en charge pour les garanties prévues depuis le 10/03 suite au retour de ma banque et de l'opposition au paiement.

J'ai donc remis les documents au 17/04 via mail après contact avec l'assureur , l'assurance a émis un recommandé pour annuler les prises en charges au 18/04 , la date butoir était du 19/04 .

J aurais 2 questions à ce sujet .
Peuvent ils réellement revenir sur le contrat eu même ne respectant pas les dates prévues et ayant en leur possession les documents nécessaires au prélèvement du montant revu le 17?
Dans le cas où je ne puisse rien faire , la somme versée m'est elle dûe puisque je n'ai pour le coup jamais été couverte par l'assureur?
En vous remerciant par avance pour l'intérêt porté à ma demande.